Garantía limitada de Art-Craft Sun

Actualizado el 23/07/2024


Garantía limitada de Art-Craft Sun


Como el fabricante de gafas familiar más antiguo y en funcionamiento continuo de los EE. UU., Art-Craft Optical ha estado produciendo gafas durante más de 100 años.


Respaldamos la calidad de precisión de cada par de gafas de sol que entregamos, por eso ofrecemos una garantía limitada en todas las gafas de sol Art-Craft.


¿Qué está cubierto?


Cualquier gafa de sol comprada en ArtCraftSunglasses.com o de un distribuidor autorizado de Art-Craft.


¿Qué cubren sus garantías?


Garantía limitada de por vida


Art-Craft reparará o reemplazará cualquier junta de soldadura rota en nuestras gafas de sol con armazón de metal durante la vida útil del producto. El armazón defectuoso debe devolverse junto con el comprobante de compra.


Garantía limitada de dos años


En el caso de reclamaciones realizadas fuera de nuestra garantía limitada de por vida, Art-Craft también garantiza sus gafas de sol contra roturas que puedan ser causadas por defectos de fabricación o de mano de obra durante un máximo de dos años a partir de la fecha de compra del consumidor. Art-Craft reparará o reemplazará dichas gafas de sol por un modelo idéntico o equivalente, a nuestra discreción, sin cargo durante ese período.


¿Existen exclusiones?


El programa de garantía limitada de Art-Craft no cubre:


  • Uso normal que provoca rayaduras en los marcos o lentes.
  • Consejos para el templo
  • Almohadillas para la nariz
  • Rotura accidental
  • Uso inadecuado o indebido de las gafas de sol
  • Gafas de sol perdidas, robadas o caídas, o cualquier daño causado por un uso irrazonable
  • Reparaciones o servicios realizados por cualquier persona que no sea un técnico autorizado de Art-Craft Optical

¿Cómo solicito un servicio de garantía?


Envíe un correo electrónico a CSD@artcraftoptical.com con el asunto "Solicitud de servicio de garantía". Nuestro equipo de atención al cliente responderá su correo electrónico y le indicará los pasos a seguir.


Tenga en cuenta: el costo del envío de sus gafas de sol para el servicio es responsabilidad exclusiva del remitente. Recomendamos utilizar un servicio de envío con seguimiento de paquetes, ya que Art-Craft Optical no se hace responsable de ningún robo o pérdida durante el transporte.


Tengo una pregunta que no está respondida aquí…


No se preocupe, ¡estamos aquí para ayudarlo! Envíe un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a CSD@artcraftoptical.com o llame al 800.828.8288.