Garantie limitée Art-Craft Sun

Mise à jour le 23/07/2024

Garantie limitée Art-Craft Sun

En tant que plus ancien fabricant de lunettes familial et en activité continue aux États-Unis, Art-Craft Optical produit des lunettes depuis plus de 100 ans.

Nous garantissons la qualité de précision de chaque paire de lunettes de soleil que nous livrons. C'est pourquoi nous offrons une garantie limitée sur toutes les lunettes de soleil Art-Craft.

Qu'est-ce qui est couvert ?

Toutes les lunettes de soleil achetées sur ArtCraftSunglasses.com ou auprès d'un revendeur Art-Craft agréé.

Que couvrent vos garanties ?

Garantie limitée à vie

Art-Craft réparera ou remplacera tout joint de soudure brisé sur nos lunettes de soleil à monture métallique pendant toute la durée de vie du produit. La monture défectueuse doit être retournée accompagnée d'une preuve d'achat.

Garantie limitée de deux ans

Pour les réclamations formulées en dehors de notre garantie limitée à vie, Art-Craft garantit également ses lunettes de soleil contre les bris pouvant être causés par des défauts de fabrication ou de fabrication pendant une période allant jusqu'à deux ans à compter de la date d'achat par le consommateur. Art-Craft réparera ou remplacera ces lunettes de soleil par un modèle identique ou équivalent, à notre discrétion, sans frais pendant cette période.

Y a-t-il des exclusions ?

Le programme de garantie limitée d'Art-Craft ne couvre pas :

• Utilisation normale entraînant des rayures sur les montures ou les verres
• Conseils pour le temple
• Plaquettes de nez
• Bris accidentel
• Utilisation inappropriée ou abusive des lunettes de soleil
• Lunettes de soleil perdues, volées ou tombées, ou tout dommage causé par une utilisation déraisonnable
• Réparations ou services effectués par une personne autre qu'un technicien optique Art-Craft agréé

Comment puis-je demander un service de garantie ?

Envoyez un e-mail à CSD@artcraftoptical.com avec pour objet « Demande de service de garantie ». Notre équipe du service client répondra à votre e-mail et vous indiquera les prochaines étapes à suivre.

Veuillez noter : les frais d'expédition de vos lunettes de soleil pour réparation sont à la charge exclusive de l'expéditeur. Nous vous recommandons d'utiliser un service d'expédition avec suivi de colis, car Art-Craft Optical n'est pas responsable des vols ou des pertes pendant le transport.

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Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous aider ! Envoyez un e-mail à notre équipe du service client à CSD@artcraftoptical.com ou appelez le 800.828.8288.